Widerrufsrecht
Bei Suldia setzen wir uns für vollständige Kundenzufriedenheit ein und sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Alle unsere Artikel werden sorgfältig ausgewählt und vor dem Versand inspiziert, weshalb wir keine Rückgaben oder Umtausch akzeptieren. Es gibt jedoch einige Ausnahmen:
Defekte oder falsche Produkte:
Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter suldia@outlook.com, und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
Verkaufspreise und Geschenkkarten:
Für reduzierte Artikel und Geschenkkarten können wir keine Rückgaben akzeptieren.
Umtausch:
Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben. Sobald Ihre Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel tätigen.
14-Tage Widerrufsrecht der Europäischen Union:
Wenn Ihre Bestellung in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch Ihre Quittung oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen:
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, um Ihnen mitzuteilen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Falls genehmigt, wird die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seitdem wir Ihre Rückgabe genehmigt haben und Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter suldia@outlook.com.
Wir empfehlen Ihnen, die Produktbeschreibungen sorgfältig zu lesen und im Voraus Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Wahl treffen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Vertrauen in Suldia.
Defekte oder falsche Produkte:
Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter suldia@outlook.com, und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
Verkaufspreise und Geschenkkarten:
Für reduzierte Artikel und Geschenkkarten können wir keine Rückgaben akzeptieren.
Umtausch:
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14-Tage Widerrufsrecht der Europäischen Union:
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Rückerstattungen:
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Wir empfehlen Ihnen, die Produktbeschreibungen sorgfältig zu lesen und im Voraus Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Wahl treffen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Vertrauen in Suldia.